Oi ​@railson_oliver1 nesse caso, o SMS deve ser enviado pelo próprio Itaú, afinal o plano é oferecido por eles.

Então eu sugiro que ou você aguarde esse SMS ou que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e uma captura de tela do pagamento do benefício combinaqui.